Condizioni generali

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano alle prestazioni di StartIT Bildung, in particolare workshop per bambini, giornate di progetto, serate per genitori, formazioni per docenti, materiali di accompagnamento e programmi scolastici in più parti. Eventuali accordi divergenti contenuti in un preventivo o in una conferma d’ordine prevalgono sulle presenti condizioni.

2. Preventivi e conclusione del contratto

Le informazioni sul sito e i primi colloqui senza impegno non costituiscono ancora un’offerta vincolante. Il contratto si conclude quando un preventivo o una conferma d’ordine viene accettato da entrambe le parti per iscritto o via e-mail.

La prestazione concreta, il numero di classi, le date, il luogo, i prezzi e gli eventuali costi aggiuntivi risultano dal rispettivo preventivo.

3. Svolgimento e quadro di protezione

• Un formatore segue al massimo una classe alla volta.
• Durante i workshop per bambini resta nell’aula un docente o professionista responsabile.
• Le serate per genitori e le formazioni per docenti sono formati separati.
• I contenuti sono adeguati all’età e servono all’educazione e alla prevenzione, non alla consulenza su singoli casi o all’intervento in crisi.
• In presenza di indizi di un pericolo acuto si applicano le procedure di protezione e segnalazione dell’istituzione responsabile.

4. Collaborazione dell’istituzione committente

L’istituzione mette a disposizione per tempo locali adeguati, la tecnologia concordata, l’accesso al luogo e la sorveglianza necessaria. Informa StartIT sul livello d’età, sulle dimensioni della classe e sulle particolarità organizzative senza trasmettere dati inutili identificativi o particolarmente sensibili relativi a singoli bambini.

Registrazioni fotografiche, video o audio durante lo svolgimento sono consentite solo con il previo consenso scritto di StartIT e nel rispetto dei diritti della personalità di tutte le persone coinvolte.

5. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri. Il preventivo indica se sono inclusi imposte, viaggio, materiali o altri costi accessori. Salvo accordi diversi, le fatture sono pagabili senza deduzioni entro 30 giorni dalla data di emissione.

6. Modifiche di data e annullamento

Le modifiche di data devono essere comunicate il prima possibile. Salvo diversa disposizione nel preventivo, in caso di annullamento da parte dell’istituzione committente si applicano i seguenti importi:

• fino a 21 giorni di calendario prima della data: nessun costo,
• da 20 a 8 giorni di calendario prima della data: 50 per cento dell’onorario concordato,
• 7 o meno giorni di calendario prima della data o in caso di mancata presenza: 100 per cento dell’onorario concordato.

I costi di terzi già sostenuti e non annullabili possono essere fatturati in aggiunta. Se possibile, StartIT propone una data sostitutiva.

7. Annullamento da parte di StartIT e forza maggiore

Se un incontro non può svolgersi per malattia, incidente, forza maggiore, disposizione delle autorità o un evento imprevedibile analogo, StartIT informa l’istituzione il prima possibile. Le parti concordano prioritariamente una data sostitutiva. Se ciò non è possibile, gli importi già pagati per la prestazione non eseguita vengono rimborsati. Ulteriori pretese sono escluse nella misura consentita dalla legge.

8. Materiali e diritti d’uso

Concetti formativi, presentazioni, schede di lavoro, personaggi e altri materiali restano proprietà intellettuale di StartIT o dei titolari indicati. L’istituzione può usare i materiali consegnati esclusivamente nel quadro interno concordato. Trasmissione, pubblicazione, modifica o uso commerciale richiedono il previo consenso scritto.

9. Responsabilità

StartIT presta i propri servizi con cura e secondo scienza e coscienza. La prevenzione mediale può ridurre i rischi, ma non garantisce una protezione completa da tutti gli incidenti digitali. La responsabilità è regolata dal diritto svizzero imperativo. Nella misura consentita dalla legge, è esclusa la responsabilità per negligenza lieve nonché per danni indiretti e consequenziali.

10. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra informativa sulla protezione dei dati. Non devono essere trasmessi tramite moduli del sito o normali e-mail nomi di bambini, chat private, password, dettagli di abusi o altri dati identificativi relativi ai bambini.

11. Disposizioni finali

Si applica il diritto svizzero. Restano riservati i fori obbligatori previsti dalla legge. Se una disposizione delle presenti condizioni è o diventa inefficace, le restanti disposizioni rimangono valide. Modifiche e integrazioni richiedono la forma testuale.